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依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨後七日鑑賞期（非試用期）。
一、可辦理退貨情況
商品瑕疵
運送過程造成損壞
收到錯誤商品
請於收到商品七日內聯絡客服，我們將協助後續退貨流程。
二、無法辦理退貨情況
以下商品依法不適用七日鑑賞期：
已拆封食品
生鮮食品
保存期限較短商品
客製化商品
已使用或人為損壞商品
※ 食品一經拆封，除商品本身有瑕疵外，恕不接受退換貨。※
三、退款方式
收到退貨商品並確認無誤後，約 7–14 個工作天完成退款。退款方式將依原付款方式辦理。